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Nuestras Políticas y Documentos Clave
Aquí encontrarás información detallada sobre nuestros términos y condiciones, así como sobre la protección de tus datos.
Política de Reembolsos
Detalla las condiciones y el proceso a seguir en caso de que necesites solicitar un reembolso. Para conocer el documento completo, visita la página de la Política de Reembolsos.
Términos y Condiciones de Servicio
Establece los términos claros para proyectos personalizados, así como el alcance y los beneficios del soporte y las futuras actualizaciones de tus plantillas. El documento completo está disponible para su consulta.
Política de Privacidad
Explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas. Para más detalles sobre nuestra política de datos, consulta el documento completo.
Políticas de Cookies
Describe el uso de cookies en nuestro sitio web y su propósito para mejorar tu experiencia de navegación. El documento completo proporciona información sobre cómo gestionarlas.
Términos, Condiciones de Uso y Derechos de Autor
Define las reglas para el uso de nuestras plantillas y la protección de la propiedad intelectual. Todo nuestro contenido es 100% original. Las Condiciones de Uso detallan los términos completos.
🤔 ¿Por qué no puedo editar la plantilla que acabo de adquirir?
Una vez confirmada tu transacción, te otorgamos acceso a la plantilla con el permiso de "Lector" para proteger el archivo original. Para poder editarla, debes crear una copia en tu cuenta de Google Drive.
El proceso es sencillo y está detallado en la pestaña "Instrucciones" de cada plantilla. De igual manera, aquí te dejamos los pasos:
1. Ve a la pestaña "Archivo" y selecciona "Crear una copia".
2. Dale un nombre a tu nuevo archivo y haz clic en "Crear una copia".
🥳 ¡Listo! La plantilla ya estará en tu Google Drive y podrás editarla libremente.
😳🤔 ¿Por qué Google me muestra una alerta de seguridad cuando uso las macros?
Es muy probable que, al usar una de nuestras plantillas por primera vez, Google te muestre una advertencia. Esto es un procedimiento de seguridad estándar de Google y no hay motivo para preocuparse.
‼️ Importante: Este aviso de seguridad es un procedimiento normal de Google. Incluso si tú crearas una macro simple usando la función "Grabar macros" en una hoja de cálculo completamente nueva, Google te pediría esta misma autorización para ejecutar el script. Es una medida de protección que aplica para cualquier script, sin importar quién lo haya creado.
Entendiendo la Alerta de Seguridad de Google
Google detecta que la plantilla utiliza macros y scripts de Apps Script para funcionar correctamente. Por precaución, te pide que verifiques los permisos antes de permitir que la plantilla ejecute estas funciones en tu cuenta.
Es importante que sepas que esta alerta es un procedimiento de Google y no significa que tu información esté en riesgo. La plantilla se ha copiado a tu Google Drive, lo que significa que todo el uso de macros y scripts ocurre directamente en tu propia cuenta. 😊 Nosotros no tenemos acceso a tu información personal ni a tus archivos.
Guía Paso a Paso para Activar las Macros
Para activar las macros y comenzar a usar la plantilla sin problemas, sigue estos sencillos pasos:
1. Cuando aparezca el aviso que dice "Se requiere autorización" o "Authorization required", haz clic en el botón "Aceptar" o "Continue".
2. En la siguiente ventana, haz clic en "Configuración avanzada" (o "Advanced" si tu navegador está en inglés).
3. A continuación, haz clic en el enlace que dice "Ir a [Título de la hoja de cálculo] (no seguro)".
4. Luego, selecciona tu cuenta de Google.
5. En la siguiente pantalla, se te mostrarán los permisos que necesita la plantilla para funcionar. Revisa la información y haz clic en "Permitir" o "Continuar".
🥳 ¡Listo! La plantilla ahora está autorizada para ejecutar las macros y ya puedes usar todas sus funciones.
Si quieres profundizar en este tema y entender mejor el proceso de verificación de Apps Script, puedes consultar los siguientes enlaces de la comunidad de Google:
Confiamos en que esta información te brinde tranquilidad y te ayude a disfrutar de todas las funcionalidades de nuestras plantillas.
📱🤔 ¿Puedo usar las plantillas en mi celular?
Nuestras plantillas están diseñadas para ayudarte a optimizar tu trabajo de la mejor manera posible. Para que tengas la mejor experiencia, te pedimos que leas detenidamente la siguiente información sobre compatibilidad y uso de las plantillas.
Uso Principal y Recomendado: Computadora (PC/Mac)
Todas nuestras plantillas están optimizadas para ser utilizadas en un computador de escritorio o portátil. Esto se debe a que incluyen el uso de macros, scripts y otras funciones avanzadas que son esenciales para su correcto funcionamiento.
El uso en un computador garantiza el acceso completo a todas las características, herramientas y comandos de Google Sheets sin limitaciones.
Nuestra experiencia nos ha demostrado que las plantillas ofrecen el máximo rendimiento, comodidad y funcionalidad en un entorno de escritorio.
Uso en Dispositivos Móviles (Celular o Tablet)
Puedes utilizar nuestras plantillas en tu dispositivo móvil, pero es importante tener en cuenta las siguientes consideraciones:
⚠️ Evita usar la aplicación de Google Sheets: La aplicación móvil de Google Sheets está diseñada principalmente para visualizar, editar datos básicos y colaborar, pero no es compatible con la ejecución de macros o funciones avanzadas de manera fluida.
Utiliza el navegador Chrome en "Modo de Escritorio": Para acceder a la funcionalidad completa de la plantilla en tu celular o tablet, debes:
- Abrir Google Sheets desde el navegador Chrome.
- Activar la opción "Sitio de Escritorio" en el menú de configuración de Chrome (los tres puntos en la esquina superior derecha).
- Para evitar que se abran los enlaces en la aplicación móvil, deshabilita la opción de "Abrir vínculos predeterminados" en la configuración de la aplicación de Google Sheets de tu dispositivo.
Aclaración sobre las Limitaciones de Google Sheets
Es crucial entender que las limitaciones de funcionalidad en la versión móvil de Google Sheets son inherentes a la plataforma misma, no a nuestras plantillas.
✅ Nuestras plantillas son 100% funcionales y han sido probadas exhaustivamente en computadoras.
⚠️ No podemos garantizar el funcionamiento completo o sin errores de las macros y scripts cuando se accede a través de la aplicación móvil de Google Sheets.
Para más información, puedes consultar directamente la documentación de Google o las discusiones en sus foros, donde se explica la diferencia entre la funcionalidad de escritorio y móvil. Aquí te dejamos el enlace de la comunidad de Google para tu referencia:
- Foro de Ayuda de Google Docs Editors: Discusiones sobre scripts en móvil (Puedes buscar temas relacionados con "macros on mobile" o "App Script on mobile")
Aviso Legal
Al realizar la transacción y adquirir una de nuestras plantillas, declaras haber leído y aceptado los términos descritos en esta Guía de Uso y Compatibilidad. No nos hacemos responsables de los inconvenientes derivados del uso de la plantilla en plataformas no recomendadas o que presenten las limitaciones descritas en este documento.
Proceso de Adquisición y Transacciones
⚠️ Aviso de Seguridad
Para tu protección y seguridad, te informamos que todas las transferencias se reciben únicamente a través de nuestro chat oficial y autorizado de WhatsApp. No utilizamos correos electrónicos ni otras plataformas para los procesos de transacción.
¿Cuáles son los métodos de transacción disponibles?
Para tu conveniencia, contamos con diversas opciones para realizar transacciones, adaptadas a usuarios en Colombia y a nivel internacional.
¿Cómo puedo adquirir una o varias plantillas?
Puedes adquirir una o más plantillas de forma sencilla. Cada producto cuenta con la opción "Obtener" que te dirigirá a un chat de WhatsApp con un asesor para confirmar tu pedido y gestionar la transacción.
Si deseas adquirir más de una plantilla, utiliza la opción de 🛒 Carrito para agregar todos los productos que te interesen y envía el formulario de pedido por WhatsApp para una atención en tiempo real.
Aviso Importante
Recomendamos encarecidamente que todas las solicitudes y dudas sobre adquisiciones se gestionen a través de WhatsApp para recibir una respuesta en tiempo real. Las consultas por correo electrónico tienen un tiempo de respuesta más largo debido al alto volumen de emails que gestionamos diariamente.
¿Qué hago si tengo más preguntas?
Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos directamente a través de nuestro chat de WhatsApp. Nuestro equipo está listo para ofrecerte una atención en tiempo real y resolver cualquier inquietud de manera inmediata.
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