Términos y Condiciones
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En www.maydroid.com, nuestra prioridad es que tengas una experiencia satisfactoria con nuestras plantillas de Google Sheets. Sin embargo, debido a la naturaleza de los productos digitales y los costos asociados a las transacciones, hemos establecido una política de reembolsos clara y transparente. Te pedimos que la leas atentamente.
Productos Digitales y Acceso Inmediato
Nuestras plantillas son productos digitales que se entregan al cliente de forma inmediata una vez que se confirma el pago total. Al tratarse de un archivo digital, no tenemos forma de verificar si una copia de la plantilla ha sido descargada o utilizada. Por esta razón, nuestras políticas de reembolso son estrictas.
Pagos Internacionales (Vía PayPal)
Para pagos realizados desde el exterior a través de PayPal, no ofrecemos reembolsos, ya sea por abonos o por el pago total de la plantilla. Los motivos son los siguientes:
- Comisiones de Transacción: PayPal aplica comisiones tanto al recibir el pago como al realizar un reembolso. Esto significa que el monto reembolsado sería inferior al monto original que depositó el cliente, debido a la doble aplicación de estas comisiones.
- Acceso a la Plantilla: Una vez que se realiza el pago total y se otorga el acceso a la plantilla, se considera que el cliente ha recibido el producto. No podemos verificar si se ha realizado una copia de la plantilla.
Pagos en Colombia
Para pagos realizados dentro de Colombia, nuestra política de reembolsos varía según el tipo de pago y el método utilizado:
Abonos (Colombia - Vía Nequi):
Solo es posible solicitar un reembolso de un abono si la solicitud se realiza el mismo día en que se efectuó el pago.
- Los reembolsos de abonos solo aplican para pagos realizados a través de Nequi.
- No se realizan reembolsos de abonos si la solicitud se efectúa 24 horas después del pago.
- No aplican reembolsos para abonos realizados desde otros bancos, debido a las comisiones bancarias y los posibles retrasos en la verificación de las transferencias.
Pago Total (Colombia - Cualquier Método de Pago):
- No se ofrecen reembolsos por el pago total de la plantilla, independientemente del método de pago (incluido Nequi).
- Una vez que se ha entregado el acceso a la plantilla, no podemos verificar si el cliente ha realizado o no una copia, lo que anula la posibilidad de un reembolso.
Consideraciones Adicionales
Soporte y Garantía de Funcionamiento
Aunque no ofrecemos reembolsos por los motivos expuestos, queremos asegurarte que todas nuestras plantillas cuentan con el Soporte Gratuito (De Por Vida) para la corrección de errores que impidan su correcto funcionamiento, como se detalla en nuestra Política de Soporte y Actualizaciones. Tu inversión está protegida en términos de funcionalidad.
Recomendación
Te invitamos a leer detenidamente la descripción de cada plantilla y, si tienes dudas, a contactarnos antes de realizar la compra para asegurarte de que la plantilla se ajusta a tus necesidades.
Aceptación de la Política
Al realizar un pago (ya sea abono o pago total) por cualquiera de nuestras plantillas digitales, confirmas que has leído, entendido y aceptado los términos de esta Política de Reembolsos.
Aviso Legal
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en esta página. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier modificación.